Ich habe mir zum ersten Mal eine Gesichtscreme von Oil of Olaz gekauft, weil meine Freundin mir empfahl eine Creme mit hohem LSF zu benutzen und ich keinen höheren Faktor finden konnte als bei Oil of Olaz. Die Creme wurde deklariert als "Feuchtigkeitscreme" und schon beim Öffnen habe ich mich über die doch sehr fettige Substanz gewundert: das Ende vom Lied: Ich benutze sie seit 10 Tagen und habe tierische Pickel bekommen. Wie kulant ist Oil of Olaz beim Einschicken und Reklamieren von Produkten? Habt ihr damit Erfahrung?
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Pickel durch Oil of Olaz Complete Tagescreme LSF 15 - zurückgeben?
Frage von
bramu
bramu Antworten (2)
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1Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller
Das Produkt ist Mangelhaft kannst du sowieso umtauschen.
Aber wenn du sagst das du Pickel dadurch bekommst dann reicht denen das.
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1Antwort von
demosthenesdemosthenes
Die Frage ist ja, ob die Pickel aufgrund einer persönlichen Allergie entstanden sind, für die der Hersteller natürlich nichts könnte, oder weil tatsächlich das Produkt fehlerhaft ist.
Da dürftest Du etwas Beweisschwierigkeiten haben und ausserdem musst Du das Zeugs ja in dem Laden reklamieren, in dem Du es gekauft hattest und nicht direkt bei "Oil of Omas".
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