Vor 19 Tagen habe ich bei Salt'n'Pepper in meiner Stadt eingekauft - ein kleinerer Bekleidungsladen, der Marken wie Mavi etc. führt. Jedenfalls hab ich die gekaufte Jeans noch kein einziges Mal angehabt und wollte sie gestern zurückbringen. Der Renner war sie einfach nicht. Aber Aätschibätsch - die haben dort nur 14 Tage Rückgaberecht. Ist das Rechtens? Ich dachte weil die ganzen Großen auf 4 Wochen erhöht habe, es gäbe ein Gesetz, das das vorschreibt... Was kann ich tun?
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Rückgaberecht nur 14 Tage bei Salt'n'Pepper rechtens?
Frage von
bramu
bramu Antworten (5)
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2Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller
Beim Kauf im Laden hast Du überhaupt kein Rückgaberecht.
Der Ladenbesitzer kann einen Umtausch zustimmen, er kann Dir einen Gutschein geben, er kann auch einem Umtausch zustimmen, aber er muss gar nichts davon akzeptieren.
Und wenn dieses Geschäft einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen akzeptiert, dann kommt es Dir schon sehr entgegen.
Nur bei einem Onlinekauf hättest Du gesetzlich ein Rückgaberecht von allerdings auch nur 14 Tagen.
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2Antwort von
lilifeelilifee
Es gibt keine gesetzliche Regelung, dass man 4 Wochen Rückgaberecht geben muss. Die Mindestregelung sind 14 Werktage, es muss aber deklariert sein, wie lange zurückgebracht werden kann. Auf dem Kassenzettel sollte das stehen. Wenn Du darüber -theoretisch- informiert warst, hast Du keine Chance. Tut mir Leid für Dich!
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1Antwort von
knicklichtknicklicht
Soweit ich weiß dürfen Läden sogar Umtausch nur gegen Gutschrift veranschlagen. Mann muss allerdings darüber informiert werden. Dumm gelaufen, wa!?
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0Antwort von
Anton7Anton7
Die 14 Tage Rückgaberecht waren überschritten. Pech gehabt. Da ist nichts zu machen. Höchstens auf Kulanz!
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Das war deutlich. Danke.