Hallo, mein DSL- und Telefonvertrag mit der Telekom läuft ab. Nun bin ich mir nicht sicher wo ich künftig Telefonie und DSL herbekomme. Kabel Deutschland ist billiger aber einige meiner Freunde behaupten, Kabel Deutschland sei sehr störanfällig und die hätten keine guten Support. Stimmt das? Wie ist eure Erfahrung?
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soll ich für DSL die Telekom oder Kabel Deutschland nehmen?
Frage von
Ebicykl
Ebicykl Antworten (4)
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1Antwort von bergziege
Wir haben Kabel Deutschland und hatten bisher keinerlei Probleme, also auch noch keinen Kontakt mit dem Support. Soweit kann ich dirs wirklich empfehlen.
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1Antwort von Musterknabe
Das mit dem Support bei Kabel habe ich auch gehört, ich hatte jedoch noch nie Probleme und habe seit ein paar Jahren schon Kabel.
Kommentar von Ebicykl Hallo, vielen Dank für deine Antwort.
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1Antwort von Racollier
Kabel ist noch nicht in allen Anschlussbereichen möglich, ich denke die Leistung bei Kabel ist gut, jedoch soll der Service, wenn mal was fehlt, nicht so gut sein. Bei der Telekom ist das anscheinend besser.
Kommentar von Ebicykl Hallo, vielen Dank für deine Antwort.
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1Antwort von ables
Hallo, wenn du keine Probleme hast, dann ist Kabel Deutschland sicherlich auch gut. Bloß beim Support trennen die beiden Firmen Welten. Bei der Telekom sind wirklich noch Fachleute am Telefon, die einem weiterhelfen können. Bei Kabel Deutschland habe ich diese Hilfe bei einem Totalasufall von Telefon und DSL nicht erfahren. Ich bin jetzt reumütig zur Telekom zurückgekehrt.
Kommentar von Ebicykl Hallo, vielen Dank für deine Antwort.
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