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Was kann ich tun, wenn Dritte unrechtmäßig Apps über meinen Account gekauft haben?

Frage von LiLouLang LiLouLang

Leider musste ich feststellen, dass mein Email-Account und auch mein iTunes-Account gehackt wurden und der oder diejenigen Apps im Wert von über 90€ runtergeladen haben. Da ich meine Appeinkäufe über Click&Buy regel, verfüge ich somit quasi über unbegrenztes Guthaben. Was kann ich dagegen tun? Ich bin nicht bereit das Geld zu zahlen. Von iTunes kam eine Mail, die bestätigt, dass die Apps nicht von einem meiner Geräte runtergeladen wurden. Ich kann den Kauf allerdings nicht rückgängig machen, sonder lediglich mein Passwort ändern. Welche Möglichkeiten habe ich, mich dagegen zu wehren?

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Antworten (2)

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    Antwort von billy billy

    Man kann zwar versuchen eine Strafanzeige zu stellen aber ohne konkrete Verdachtsmomente und Hinweisen zu dem Verdächtigen wird die Sache im Sande verlaufen. Das erste was Du tun kannst und musst ist die offenen Sicherheitslücken zu schliessen.

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    Antwort von demosthenes demosthenes

    Da solltest Du bei der Polizei eine Anzeige erstatten.

    Kommentar von LiLouLang LiLouLangLiLouLang

    Das habe ich heute getan. Besteht denn eine Möglichkeit, dass ich die Rechnung nicht zahlen muss?

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