Ich habe gehört, dass der Kundenservice bei manchen Marken zu wünschen übrig lassen. Da ich mir gerne einen Laptop kaufen würde und der Kundenservice mir besonders am Herzen liegt (schließlich kenne ich mich nicht so gut aus) würde ich gerne eure Meinung dazu hören. Welchen Laptop könnt ihr empfehlen?
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Welche Laptop Marke hat guten Kundenservice?
Frage von
Epsau
Epsau Antworten (7)
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2Hilfreichste Antwort ausgezeichnet vom Fragesteller
Wenn man bei Dell die Garantie gegen Gebühr verlängert und dann einen Schadensfall melden muss, ist der Dell-Service sehr schnell und unkompliziert. Gleiches gilt für Apple. Natürlich lassen sich die Konzerne diesen Service bazahlen, aber Abholung durch UPS binnen 24 Stunden, Reparatur und Rücklieferung nach Hause, sind kaum zu toppen. Deshalb empfehle ich Apple.
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2Antwort von
demosthenesdemosthenes
Mit dem Service von Medion (ALDI) habe ich gute Erfahrungen gemacht.
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1Antwort von
rocketman84rocketman84
Früher hatte ich einen Rechner des Herstellers Medion. Zweimal musste hier etwas repariert werden, mit dem Service war ich absolut zufrieden. Abholung + Lieferung per Telefonabsprache. Alles lief wie am Schnürrchen.
Heute schwöre ich auf Apple, der Service ist ebenfalls der gleiche. Terminliche Avisierung, Abholung, Lieferung. Voila!
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1Antwort von
waldmanwaldman
Ich kann dir Lenovo IBM wärmstens ans Herz legen. Egal was ich an meinem Laptop hatte, die Reparaturen erfolgten schnell, gut und bisher immer kostenlos. Wirklich guter Service - nah am Kunden und kompetent!
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1Antwort von Cord53NordWest
Ich benutze neben meinem Mac, für den ich einen super 3 Jahres Service bei Gravis abgeschlossen habe, einen PC von DELL - mit Rundum Service. Ich bin damit sehr zufrieden. Die kommen schon am nächsten Tag, wenn was ist. Andere kenne ich auch nicht. Und meine Kollegen machen auch alles über Dell.
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0Antwort von patomacho
Ich habe ein MacBook und bin sehr zufrieden, auch mit dem Kundenservice.
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0Antwort von Halwe
Da kann ich nur MAC empfehlen, wenn Du ein Problem hast, und Dein Mac noch Garantie hat wird dieser bei Dir zuhause abgeholt von UPS, in Stand gesetzt und wieder gebracht, super Service
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