Vermutlich ist dein Audiotreiber nicht richtig oder überhaupt nicht installiert. Die meisten Treiber findet man im Internet zum kostenlosen Download.
Allerdings können die Ursachen noch ganz wo anders Liegen. Das kann man aber immer nur vor Ort richtig einschätzen. Wenn sich jemand aus deinem Umfeld damit auskennt, kann er dir bestimmt besser weiter helfen.