Genau das wollte ich auch schon ansprechen. Ich bin nebenbei auch noch bei gesundheitsfrage und reisefrage unterwegs und da gibt es fast nie Fragen, die nicht zum Thema passen. Komisch finde ich vor allem, dass die meisten, die hier falsche Fragen stellen, sich extra dafür angemeldet haben. Ich verstehe auch beim besten Willen nicht, woran das liegt, denn es ist ja eigentlich völlig klar, worum es hier geht.
Außerdem frage ich mich, ob man von Seiten des Supports nicht etwas strenger vorgehen könnte. Wenn hier mehr als die Hälfte der Fragen mit irgendwelchen Beziehungsproblemen oder ähnlichem zu tun hat, verliere ich die Lust, nach den wenigen tatsächlichen Produktfragen zu suchen. So dürfte es wohl auch einigen anderen gehen. Würde man die fremden Fragen einfach sofort und konsequent löschen, wäre hier alles etwas aufgeräumter und es würde wieder um Produkte gehen. Auf der Schwesterplattform gutefrage.net ist man ja auch nicht so zimperlich.
Hallo Serienchiller,
auch dir vielen Dank für deine Anmerkungen. Wie erwähnt werden wir diese Problematik weiter streng beobachten und natürlich auch handeln.
Du hast beobachtet, dass Support-Entscheidungen auf gutefrage.net vielleicht nicht immer ganz so zimperlich ausfallen wie auf produktfrage.net - das liegt natürlich auch an der großen Anzahl an Beiträgen und an den über 1 Million Usern auf gutefrage.net - hier auf produktfrage.net versuchen wir auf die einzelnen Beiträge einzugehen und möglicherweise "verirrte" User nicht sofort durch Löschung ihrer Erstbeiträge zu verscheuchen.
Bei weiteren Fragen zum Support könnt ihr euch übrigens jederzeit per Mail an info@produktfrage.net wenden.
Herzliche Grüße und einen schönen Sonntag,
Mia vom produktfrage.net-Support